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Aquí tienes todas las preguntas frecuentes
¿Cuál es la forma de realizar el pago?
Te brindamos tres opciones para efectuar el pago: tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria.
En el caso de elegir la transferencia bancaria, te recomendamos que nos envíes el comprobante por correo electrónico para agilizar el proceso de envío.
¿Cuál es el costo de los gastos de envío?
El envío a cualquier ubicación de la península tiene un precio de 5,95 euros, siendo gratuito para pedidos que superen los 60 euros.
En el caso de optar por el envío a Baleares, el coste ascenderá a 7,95 euros, siendo gratuito para pedidos que superen los 90 euros.
Lamentablemente, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
¿Es posible devolver un producto si no cumple con mis expectativas?
Efectivamente, cuentas con un plazo de 14 días naturales para llevar a cabo la devolución de tu compra.
El procedimiento es simple. Vuelve a colocar todos los productos en la caja y enviaremos al mensajero para realizar la recogida.
Una vez que recibamos el paquete, procederemos a su revisión para iniciar el proceso de devolución de tu dinero, descontando el importe de los gastos de envío de ida y vuelta.
Envíanos un email y te daremos todos los pasos a realizar y recuerda que los pedidos personalizados no tienen devolución.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
En la descripción de cada producto especificamos el tiempo necesario para su preparación y entrega. Por lo general, los productos en stock son entregados en 1-2 días, a excepción de los productos personalizados, cuya entrega puede extenderse hasta 5 días.